SIP caller office 2019

Данное программное обеспечение по своим функциям является уникальным решением для работы с потенциальными клиентами.
Работает многопоточно с любыми sip операторами. Функции софта включают в себя:
1) Дозвон по списку номеров с воспроизведением неограниченного количества звуковых файлов.

2) Организация звукового меню с любым сценарием, с любым количеством основных меню и подменю
Пример:
sound\_greeting.wav
1 play:sound\1.wav
1.1 play:sound\1_1.wav
1.2 play:sound\1_2.wav
1.2.1 play:sound\1_2_1.wav
1.2.2 play:sound\1_2_2.wav
2 play:sound\2.wav
2.1 play:sound\1.wav
2.2 play:sound\1.wav
2.2.1 play:sound\1.wav
2.2.1.1 play:sound\1.wav
2.2.1.2 play:sound\1.wav
3 play:sound\3.wav

3) Запись всех номеров, выбравших определенное действие в отдельный текстовый файл (например: Добрый день, приглашаем вас на бесплатный тренинг, если вы хотите посетить его просто нажмите 1, если данная информация не интересна нажмите 2).

4) Возможность перевода вызова на любой номер, непосредственно в момент соединения с клиентом (например: Здравствуйте, вы являетесь нашим клиентом, и мы будем рады, если вы поделитесь мнением о нашей продукции, если вы готовы пройти небольшой опрос нажмите 1 и вам ответит наш оператор).

5) Настраиваемые параметры максимального времени соединения и количества попыток дозвона.

6) Встроенный речевой модуль с возможностью воспроизведения индивидуального текста для каждого номера. Данная функция может использоваться как отдельно, так и в совокупности с основными функциями.

Настройки софта выполняются в интуитивно понятном интерфейсе.

Данный софт по сути организовывает в автоматическом режиме полноценную работу колл-центра, с возможностью автоматического отсева незаинтересованных клиентов или просто недоступных номеров и контакта непосредственно с потенциальными клиентами. При этом интерактивно осуществлять работу может любое количество операторов

Добавить комментарий